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          你是否存在溝通焦慮?

          2016-02-21 11:39:57 作者:北京知馨心理咨詢專家 來源:知馨國際心理咨詢機構 

          你是否存在溝通焦慮?

            溝通焦慮是指當個體和其他個體或群體進行想象或真實溝通時產生不同程度的焦慮或者恐懼,是社交恐懼的一個表現之一。

            一般來說,導致出現溝通焦慮的主要原因有:

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            對失敗的恐懼:擔心被對方否認、不認可和批評,這是最長見的原因。當你總是這樣去想的時候,你的精力和注意力都會集中在溝通失敗上,越是想象越是可怕,進而害怕到不敢嘗試溝通。試著轉換態度,積極地看待從他人那兒獲得的回應:如一個點頭、一個微笑、一個眼神。當你感覺對方喜歡你和你的信息時,你就可能獲得比實際所需要更多的信心。

            對破環規則的恐懼:小時候的成長經歷或教育給自己太多與人交往的規則,是規則給自己帶來恐懼,比如不敢和權威人物、上司、老師等溝通,總是認為自己不應該在權威人物面前多說,自己只需要肯定就可以,導致自己的想法不敢表達,一旦想表達就恐懼。

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            對他人的恐懼:在與他人的地位、權力、名望或經驗比自己更豐富的人溝通時,你是否會感覺緊張?當跟有權力的人、有影響力的團隊或是眾多的觀眾盡享交談時,可能更會增加你對對方的恐懼。通常,這種恐懼基于對差異或自卑感的夸大。如果你對周圍的人不甚了解,你更可能感到焦慮。對你的聽眾多些了解,也許可以減少你的焦慮,你會認識到你們其實有很多共同點。

            對未知的恐懼:很多人都對未知的東西感到恐懼。執行一項不熟悉的或沒有預期的任務時,可能使原來自信的人也會感到無所適從。同樣的,多數人在工作面試時,由于在從未去過的辦公室里面對一個根本不了解的人,往往感覺有壓力。

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            對成為焦點的恐懼:盡管一定程度的被關注可能會令人感到榮幸,但是成為公眾關注的焦點則讓很多人無所適從,這種情況往往出現在演講、群體活動中,個體成為焦點的自我感覺越強烈,就越感到緊張。如果試著將注意力放到你的說話或信息上,而不是過分自我聚焦。那么焦慮感會大大減弱。

            溝通焦慮的形成不是一個單純的原因造成的,往往由以上兩種或兩種以上因素綜合形成。人的成長過程中來自家庭、社會和學校的信息并不一定是同步一只的,在分析自己溝通問題的時候要從多個角度去分析。一般情況下,個體很難通過自我分析就可以全面的看到引發問題的原因,也很難自我完全調整,建議尋找專業的心理咨詢師,進行針對性的、專業的心理咨詢來調整。

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